Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини зі студією йоги murvith ("ми", "наша студія", "murvith") під час користування нашими послугами, веб-сайтом та відвідування занять.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, рекомендуємо утриматися від використання наших послуг.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через веб-сайт або інші доступні канали зв'язку.

2. Опис послуг

murvith надає наступні освітні послуги у сфері йоги та оздоровлення:

• Групові заняття з різних напрямків йоги (Хатха, Віньяса, медитація)
• Індивідуальні консультації з йоги та дихальних практик
• Освітні семінари та майстер-класи
• Онлайн-заняття та консультації
• Інформаційні та освітні матеріали

Всі наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер і не є медичними процедурами або лікуванням.

3. Реєстрація та бронювання

Для відвідування занять необхідно:

• Попередньо зареєструватися через веб-сайт або особисто
• Надати точну контактну інформацію
• Повідомити про будь-які обмеження здоров'я або особливі потреби
• Оплатити послуги згідно з діючими тарифами

Бронювання місць здійснюється в порядку подачі заявок. Ми залишаємо за собою право відмовити у послугах без пояснення причин.

4. Оплата та тарифи

Оплата послуг здійснюється:

• Готівкою в студії
• Банківським переказом
• Через електронні платіжні системи

Актуальні ціни вказані на веб-сайті та можуть змінюватися. Оплачені заняття мають обмежений термін дії, який вказується при покупці. Ми пропонуємо різні знижки та пакетні пропозиції для постійних клієнтів.

5. Політика скасування та повернення

Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках за рішенням адміністрації студії. Абонементи та пакети занять не підлягають поверненню після першого використання.

6. Правила поведінки в студії

Для забезпечення комфортної атмосфери для всіх практиків, просимо дотримуватися наступних правил:

• Приходити за 5-10 хвилин до початку заняття
• Вимикати мобільні телефони під час занять
• Дотримуватися тиші та спокою
• Поважати особистий простір інших учасників
• Слідувати інструкціям викладача
• Використовувати власний килимок або орендувати в студії
• Підтримувати чистоту та порядок

Порушення правил може призвести до відмови в подальшому обслуговуванні.

7. Медичні обмеження та безпека

Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я під час занять. Інструктори не є медичними працівниками і не надають медичних консультацій. Негайно повідомте викладача про будь-який дискомфорт під час практики.

8. Обмеження відповідальності

murvith та її співробітники не несуть відповідальності за:

• Будь-які травми або погіршення стану здоров'я під час занять
• Втрату або пошкодження особистих речей
• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Неможливість досягнення очікуваних результатів

Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в студії та на веб-сайті (включаючи тексти, зображення, відео, методики), є інтелектуальною власністю murvith або використовуються з дозволу правовласників.

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу. Фото- та відеозйомка на заняттях можлива лише за згодою всіх присутніх.

10. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності. Інформація про ваш стан здоров'я та особливі потреби залишається конфіденційною.

11. Форс-мажор

murvith не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись:

• Стихійні лиха та природні катастрофи
• Епідемії та карантинні заходи
• Технічні несправності обладнання
• Хвороба або неможливість викладача провести заняття

У таких випадках ми прагнемо запропонувати альтернативні рішення або перенесення занять.

12. Вирішення спорів

Будь-які суперечки або претензії спочатку розглядаються в досудовому порядку шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Ми прагнемо до відкритого діалогу і готові знайти взаємоприйнятне рішення в будь-якій ситуації.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Особисто під час відвідування студії
• Телефонуючи за номером, що надається при записі
• Електронною поштою (адреса надається при особистому зверненні)

Ми цінуємо ваш зворотний зв'язок і завжди готові покращувати якість наших послуг.